Wanneer je als opdrachtgever niet helemaal tevreden bent met de samenwerking bij je huidige spuitgieter, kan dat resulteren in kopzorgen. Een gevolg hiervan kan zijn dat je als opdrachtgever besluit om een matrijs naar een andere partij te transfereren, in de verwachting dat de expertise van die desbetreffende partij ervoor kan zorgen dat de productie beter verloopt. Ook bij Alligator Plastics hebben we hier ervaring mee; een goed voorbeeld van een dergelijk project is de matrijs die we hebben overgenomen voor opdrachtgever TK Home Solutions. We zijn in gesprek met Jordi Torres, die als projectleider bij een dergelijk overnametraject betrokken was.
Bestaande klant
Dit transferproject met TK begon ongeveer een jaar geleden. ‘TK had bij een andere spuitgieter een project lopen voor armleuningen van trapliften,’ vertelt Jordi. ‘Wij produceren reeds een breed scala aan producten voor TK en de vraag kwam of wij in dit project wat konden betekenen. De huidige producten voldeden, ondanks de inspanningen van de huidige leverancier, niet aan de gestelde verwachtingen’.
Zoveel mogelijk informatie
Hoe gaat een dergelijk overnameproces dan exact? Dat is ingewikkelder dan de matrijs ophalen en op een eigen machine installeren: ‘Je wilt eigenlijk in aanloop naar zo’n overname zoveel mogelijk informatie hebben van de klant. Daarbij wil je vooral weten waarom een klant de matrijs wilt laten overnemen, wat is de uitdaging? Daarnaast wil je zoveel mogelijk product- en matrijsinformatie. Bijvoorbeeld of er producttekeningen zijn of wat de leeftijd van de matrijs is. Door al deze informatie op een rijtje te zetten, kunnen we uiteindelijk een goede inschatting maken of wij wat voor elkaar kunnen betekenen. Wanneer we alle informatie binnen hebben en beoordeeld hebben, sturen we uiteindelijk een richtprijsofferte naar de klant. Daarin staan de verwachte project- en productiekosten.”
Vraagstuk oplossen
Wanneer alles akkoord is, is het tijd om te doen waar wij bij Alligator Plastics goed in zijn: ons vastbijten in ingewikkelde vraagstukken omtrent kunststof spuitgietproducties. ‘Allereerst gaan de matrijzen naar onze interne gereedschapmakerij, waar de matrijzen werden schoongemaakt, geïnspecteerd en spuitgietklaar werden gemaakt,’ vertelt Jordi. ‘Samen met de engineers van TK hebben we gekeken hoe we het probleem zo goed mogelijk kunnen oplossen. Na verschillende proefspuitingen zijn we tot producten gekomen die wel voldoen aan de gestelde verwachtingen. Daarnaast hebben we een zo stabiel mogelijk proces gecreëerd, waardoor er in de toekomst ook minder problemen kunnen ontstaan.”
Planning is cruciaal
Bij zo’n overnameproces speelt ook een andere factor een grote rol: tijd. ‘In het geval van TK was het zo dat hun producten al in de verkoop waren, wat resulteerde in het feit dat we te maken hadden met een serieuze tijdsdruk. Er was voor TK immers een beperkte voorraad delen beschikbaar en het is natuurlijk niet de bedoeling dat de productie van de gehele trapliftstoel stil komt te liggen door de overname van een paar onderdelen. Een goede planning maken is in deze dan ook cruciaal,’ vertelt Jordi.
Tevreden klant
Een dergelijk overnametraject kan voor de opdrachtgever spannend zijn; je hebt als opdrachtgever immers geen garantie dat het project ook een daadwerkelijk succes gaat worden. Gelukkig kennen we bij Alligator Plastics alleen maar succesverhalen. Dat getuigen ook de mooie woorden van Marijke Dobbeling, strategisch inkoper bij TK Home Solutions: ‘Alligator heeft ons als betrouwbare en professionele partner zeer goed geholpen in het optimaliseren van bestaande producten van een andere leverancier. Naast de juiste expertise handelen ze snel en adequaat!’
Ervaar jij uitdagingen omtrent je spuitgietproductie en ben je benieuwd naar wat ons team van hoogopgeleide engineers voor jou kan betekenen? Neem dan contact met ons op via deze link.”